Supervisar significa “mirar desde arriba” y es que, desde arriba se tiene un mejor panorama de las operaciones de la empresa, el supervisor debe estar en constante comunicación con las personas que realizan el trabajo: los operadores.
Pero el supervisor no solo “mira” a los otros trabajar: entre las funciones que desempeña están:
- Es el responsable de resolver conflictos al momento, antes de que estos se vuelvan más grandes;
- De primera mano, debe asegurar la calidad en los trabajos, de acuerdo con los estándares de la compañía;
- Siempre en mente el cumplimiento de los tiempos establecidos.
- Es el canal de comunicación para proyectos de mejora dentro de la organización
En pocas palabras un ingeniero supervisor de proyectos, es el contacto entre la operación y la gerencia dentro de una organización. Por lo tanto las habilidades que debe tener un supervisor son:
- Buen manejo de software
- Administración
- Conocimiento de la operación
- Gestión de la calidad
- Calendarización de tareas
- Manejo de idiomas
Las aptitudes de un buen supervisor pueden ser:
- Creatividad
- Ética
- Trabajo en equipo
- Flexibilidad
En nuestra experiencia a nivel de Ingeniería estas son algunas de las habilidades y aptitudes que un supervisor debería tener, sin embargo, se notan importantes cambios de acuerdo al sector de la industria y los tipos de proyecto, variando en nivel de jerarquías, pero todas las enunciadas sin variaciones están presentes cuando se trata de lograr resultados.
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